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Canal institucional · Confidencial

Canal de Denuncias

Tu voz mereceser escuchada.

Un canal con confidencialidad

Reporta con seguridad cualquier irregularidad en las empresas del grupo. Puedes hacerlo sin identificarte y dar seguimiento con tu folio y clave.

Presentar denuncia Consultar mi denuncia
  • Anónimo si así lo prefieres
  • Folio y clave para seguimiento
  • 24/7 desde cualquier dispositivo

Nuestros principios

Un canal construido sobre la confianza.

Cada denuncia se atiende con los mismos compromisos, sin importar a quién involucre.

  1. 01

    Confidencialidad

    Tu identidad y la información que compartes se protegen en todo momento.

  2. 02

    Imparcialidad

    Cada caso se analiza con objetividad, sin importar el área o el puesto de los involucrados.

  3. 03

    Cero represalias

    Nadie debe sufrir consecuencias por denunciar de buena fe.

  4. 04

    Integridad

    Actuamos con honestidad y con apego a la ley y a nuestras políticas.

  5. 05

    Respeto

    Escuchamos cada denuncia con seriedad y trato digno.

Cómo funciona

Tres pasos. Sin complicaciones.

  1. 1

    Cuéntanos lo ocurrido

    Describe los hechos con el detalle que tengas. Puedes hacerlo sin dar tu nombre.

  2. 2

    Guarda tu folio y clave

    Al enviar recibes un folio y una clave únicos. Son tu llave para dar seguimiento.

  3. 3

    Da seguimiento

    Consulta avances, responde preguntas y agrega evidencias cuando lo necesites.

Un solo canal

Para todas las empresas del grupo.

01

Presentar una denuncia

Cuéntanos lo ocurrido con el detalle que tengas.

¿Cómo quieres presentar tu denuncia?

Podrás adjuntar evidencias después de recibir tu folio.

02

Consultar mi denuncia

Usa el folio y la clave que recibiste al registrarla.

Si tu folio es anterior a este portal, consérvalo: te indicaremos cómo consultarlo.